FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

メンバーシッププログラムに関するお問い合わせ

メンバーシッププログラムやウェブサイトに関してご不明な点がございましたら、こちらのページをご確認ください。

お問い合わせの前に必ずご確認ください。

フライトプログラムでは、プログラムを進める中で出てきた課題や問題の他に、人間関係やビジネスについてなど、今抱えている悩みについて、クリスに直接ご質問していただけます。

当日のご質問もお受けしておりますが、事前にございましたらぜひ下のリンクからアクセスできるフォームから教えてください。

事前質問フォームページ

アプリをダウンロードする方法については下記ページをご参照ください。

アプリをダウンロードする方法

ウェブサイトの操作方法やコースの進め方については下記ページをご参照ください。

操作方法と各種機能について

ビデオプレイヤーの操作方法や再生トラブルは下記ページをご参照ください。

ビデオの操作方法やトラブルについて

zoomのトラブルについては下記ページをご参照ください。

ズームでよくある問題について

メールが届かない場合は、受信オックス以外のプロモーションボックスや迷惑メールボックスをご確認ください。

なお携帯電話会社のメールアドレス(docomo, ezweb, softbank等)でご登録いただいた場合は、メールが届かない場合がございますので、ご登録のメールアドレスをご変更ください。

メールアドレスを変更される場合は、右上のメニューバーの「Settings」からご変更いただけます。

また、誤ってメールアドレスをご登録された際は、下記3点を記載のうえ、下記のコンタクトフォームよりご連絡ください。

・ご登録いただいたお名前
・間違えて登録したメールアドレス
・正しいメールアドレス

コーチングの動画を見る・又はダウンロードする方法については下記ページをご参照ください。

コーチングの動画を見る・又はダウンロードする方法について

フライトプログラムのメンバーシップを解約する際は、以下の手順を参照してください。ここでは、各プログラムごとの解約方法を明確に説明し、解約プロセスをスムーズに進めるための指示を提供しています。解約はオンラインで簡単に完了することが可能です。

 

フライトプログラム:ウィークリープランのメンバーシップ解約手続きの方法

 メンバーシップの解約は、ログイン後、以下の手順で簡単に行うことができます:

解約方法:

  • デスクトップの場合: 画面右上の「アカウント設定」メニューからアクセス。
  • スマートフォンの場合: 画面右上の三本線のバーをクリックして「アカウント設定」メニューを開きます。
  • 「請求」を選び、「アクティブ定期購読」セクション内で「キャンセル」をクリックし、解約手続きに進んでください。
  • もし解約オプションが表示されない場合:
    • こちらのリンクからStripe決済ポータルにアクセスし、登録されたメールアドレスを入力してください。認証後、メンバーシップ解約、過去のご請求明細、ご請求書PDFのダウンロードなどが行えます。こちらで解約するとご請求は今後発生されません。

解約手続き後も、次の請求予定日までサービスを引き続きご利用いただけます。なので解約後にも「購入履歴」に「定期購読」として現れますが、次の請求予定日に停止されますのでご心配なく。

 


フライトプログラム:クラシック(月額980円プラン)のメンバーシップ解約手続きの方法

解約方法:

  • こちらのリンクからStripe決済ポータルにアクセスし、フライトプログラムで登録されたメールアドレスを入力してください。認証後、メンバーシップ解約、過去のご請求明細、ご請求書PDFのダウンロードなどが行えます。こちらで解約するとご請求は今後発生されません

解約手続き後も、次の請求予定日までサービスを引き続きご利用いただけます。なので解約後にも「購入履歴」に「定期購読」として現れますが、次の請求予定日に停止されますのでご心配なく。

 

注意:

  • アプリからは解約できません。必ずウェブサイトから手続きを進めてください。

 

何か不明な点がございましたら、[email protected]までお名前と登録メールアドレスを記載の上、ご連絡ください。

  

 

ビジョン・プログラムのメンバーシップ解約手続き

メンバーシップの解約は、ログイン後、以下の手順で簡単に行うことができます:

  1. 解約方法:

    • デスクトップの場合: 画面右上の「アカウント設定」メニューからアクセス。
    • スマートフォンの場合: 画面右上の三本線のバーをクリックして「アカウント設定」メニューを開きます。
  2. 「請求」を選び、「アクティブ定期購読」セクション内で「キャンセル」をクリックし、解約手続きに進んでください。

  3. もし解約オプションが表示されない場合:

    • こちらのリンクからStripe決済ポータルにアクセスし、登録されたメールアドレスを入力してください。認証後、メンバーシップ解約、過去のご請求明細、ご請求書PDFのダウンロードなどが行えます。こちらで解約するとご請求は今後発生されません。

解約手続き後も、次の請求予定日までサービスを引き続きご利用いただけます。なので解約後にも「購入履歴」に「定期購読」として現れますが、次の請求予定日に停止されますのでご心配なく。

注意:

  • アプリからは解約できません。必ずウェブサイトから手続きを進めてください。

何か不明な点がございましたら、[email protected]までお名前と登録メールアドレスを記載の上、ご連絡ください。

  

 

Youtubeのクリスの部屋ののメンバーシップを解約する際は、下からYoutubeの公式ヘルプページをご参照ください:

YouTube メンバーシップの解約方法

 

 

 もしiPhoneiOS の YouTube アプリから登録した場合は、Apple を通じて解約してください。

 

iPhone、iPad、Apple Vision Pro でサブスクリプションを解約する方法

  1. 設定アプリを開きます。

  2. 自分の名前をタップします。

  3. 「サブスクリプション」をタップします。

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  4. サブスクリプションをタップします。

  5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします 下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合があります。キャンセルボタンがない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。

解約したいサブスクリプションが見つからない場合

 

コース受講の皆さまからの個人的なご相談等につきまして、メールでのご対応はいたしかねます。大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

メンバーシッププログラムやウェブサイトに関して、上の「よくあるご質問」でも解決できない場合は、次のお問い合わせフォームからご連絡ください。3営業日以内にメールにてご返答いたします。

 

コンタクトフォーム

フライトプログラムのご解約に関する詳細は、このページではなく、上部にある「フライトプログラムのご解約について」をご確認いただきたくお願い申し上げます。また、お問い合わせにつきましては、可能であればコンタクトフォームをご利用いただく代わりに、直接[email protected]へメールでのご連絡をいただけますと幸いです。

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